Derecho legal de cancelación

Los consumidores tienen un derecho legal de cancelación al comprar Shakti Mat. Un consumidor es cualquier persona física que realice una transacción legal con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.

Política de anulación

Nota de
: Independientemente de su derecho legal de desistimiento de catorce días, le ofrecemos un derecho de devolución voluntario de 60 días a partir de la recepción de la mercancía. Encontrará más información al respecto en nuestras condiciones generales de contratación.

Derecho de retractación

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos

ShaktiMat GmbH
c/o Factory Works GmbH
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlín
Dirección de correo electrónico: support@shaktimat.de

ENVÍE EL FORMULARIO A ESTA DIRECCIÓN:

Shaktimat GmbH
c/o ecofulfillment GmbH
Marzahner Str. 21M
13053 Berlín

de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea pulsando el botón correspondiente («Desistir del contrato» o una denominación similar) en nuestra página web (www.shaktimat.de). Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte de datos duradero (por ejemplo, por correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Este reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato a

ShaktiMat GmbH
c/o ecofulfillment GmbH
Marzahner Str. 21M
13053 Berlin

para devolver o entregar la mercancía. El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea rescindir el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A

ShaktiMat GmbH
c/o Factory Works GmbH
Rheinsberger Str. 76/77
10115 Berlín
Dirección de correo electrónico: support@shaktimat.de

(ENVÍE EL CORREO A ESTA DIRECCIÓN: Shaktimat GmbH, c/o ecofulfillment GmbH, Marzahner Str. 21M, 13053 Berlín, dirección de correo electrónico: support@shaktimat.de)

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

• Pedido el (*)/ recibido el (*)
• Nombre del consumidor o consumidores
• Dirección del consumidor o consumidores
• Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
• fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Fin de la política de anulación

El derecho de rescisión se extingue prematuramente en los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.