Derecho de desistimiento para los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).

Política de cancelación

Derecho de cancelación
Usted tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 60 días sin dar ninguna razón.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día,

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los bienes, si ha pedido uno o varios bienes como parte de un único pedido y éstos se entregan o se entregarán como una unidad;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes, si ha pedido varios bienes como parte de un único pedido y éstos se entregan por separado;

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (ShaktiMat GmbH, c/o Factory Works GmbH Rheinsberger Straße 76/77 10115 Berlin, Nº de teléfono: +49 (0)30-54906033, Dirección de correo electrónico: [email protected])(POR FAVOR DEVUELVA A ESTA DIRECCIÓN: Shaktimat GmbH c/o ecofulfillment GmbH, Marzahner Str. 21M, 13053 Berlin) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la anulación

Si anula el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de anular el presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos denegarle el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar los bienes a Shaktimat GmbH c/o ecofulfillment GmbH, Marzahner Str. 21M, 13053 Berlin inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o cancelación. Motivos de cancelación

El derecho de cancelación no se aplica a los contratos

- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse antes de transcurridos 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos

- para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, debido a su naturaleza, hayan sido mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, rellene y envíe este formulario.)

- A ShaktiMat GmbH, c/o Factory Works GmbH Rheinsberger Straße 76/77 10115 Berlin, (POR FAVOR DEVUELVA A ESTA DIRECCIÓN: Shaktimat GmbH c/o ecofulfillment GmbH, Marzahner Str. 21M, 13053 Berlin, dirección de correo electrónico: [email protected]:

- Yo/nosotros (*) desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que proceda.

Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).